Kontaktoplysninger
Værdi Finansburg-teamet besvarer spørgsmål om konto, indbetaling, udbetaling, diagrammer og AI-assisterede værktøjer. Support er tilgængelig via angivne kanaler – uden personlig investeringsrådgivning eller løfter om afkast.
Send os en e-mail ved yderligere spørgsmål
Før du kontakter os, hav venligst din konto-e-mail, typen af forespørgsel (tilmelding, betaling, teknisk) samt eventuelle relevante skærmbilleder klar. En præcis beskrivelse hjælper med en hurtigere vurdering og mindsker behovet for frem og tilbage kommunikation.
Forespørgsler vedrørende igangværende transaktioner eller ventende udbetalinger prioriteres, når det er muligt. Af sikkerhedshensyn vil vi aldrig anmode om din fulde adgangskode eller 2FA-koder via uopfordret e-mail.
Hvis du endnu ikke har en konto, kan du oprette en hurtigt via registreringssiden og derefter vende tilbage hertil for spørgsmål efter oprettelsen. Se også vores FAQ for svar på spørgsmål om gebyrer, sikkerhed og tilgængelige markeder.
Angiv altid en tydelig emnelinje (f.eks. "Ventende udbetaling", "2FA adgang", "Gebyrforespørgsel"). De fleste henvendelser besvares inden for få timer; ved stor belastning eller betalingskontrol kan svartiden være længere, men vi opdaterer dig løbende om status.
